Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Adanora et toute personne effectuant un achat via notre site internet.
1. Objet
Les CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de coffrets, produits et services proposés par Adanora.
2. Produits et services
Les produits présentés sur notre site sont décrits et photographiés avec le plus grand soin. Des variations mineures peuvent toutefois exister entre les images et les produits reçus, sans engager la responsabilité d’Adanora.
3. Prix
Les prix sont exprimés en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Adanora se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant l’application du tarif affiché lors de la validation de la commande.
4. Commandes
Toute commande validée sur notre site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Le client reçoit un e-mail de confirmation récapitulant les détails de sa commande.
5. Paiement
Les moyens de paiement acceptés sont précisés dans la rubrique Moyens de paiement acceptés & Paiement sécurisé.
Le paiement est exigible à la commande et s’effectue via un système sécurisé.
6. Livraison
Les modalités, délais et coûts de livraison sont précisés dans la section Livraison.
Les retards éventuels ne donnent pas droit à des dommages et intérêts, mais nous nous engageons à trouver une solution rapide en cas de problème.
7. Droit de rétractation et retours
Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification nécessaire.
Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur imputable à Adanora.
8. Abonnements
Les abonnements sont renouvelés automatiquement à la période choisie (mensuelle, trimestrielle, etc.), sauf résiliation par le client via son espace personnel avant la date de renouvellement.
9. Responsabilité
Adanora ne peut être tenue responsable des dommages indirects ou imprévus liés à l’utilisation de ses produits, ni des retards imputables au transporteur.
10. Données personnelles
Le traitement des données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité.
11. Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents du canton de Vaud, sauf disposition légale impérative contraire.